Администратор интернет магазина

Работа администратором интернет магазина

В интернете администраторы разные нужны, управленцы всякие важны. Часто можно встретить объявление: требуется администратор интернет магазина. Эта ключевая должность есть в любой коммерческой организации. За работу онлайн магазина отвечает администратор или лицо, исполняющее его функции.

Можно ли претендовать на должность, не имея специального образования? Решение о том, кого именно утвердить, принимают владельцы проекта, предъявляя собственные требования. Возможно обучение в процессе работы, или необходимо подтвердить образование и опыт. Всё зависит от важности вакансии и статуса торгового предприятия в интернете.

Личностные качества, требуемые для административной деятельности:

владение современными техническими средствами управления веб-проектом,
умение толково организовать удалённую деятельность по времени,
выдержка и тактичность при общении с нервными и просто сложными клиентами.

Ответственному за продажу лицу надлежит хорошо знать продаваемые товары. Когда требуется администратор виртуального магазина, то обычно на эту должность подыскивают людей с соответствующими навыками. Для продажи компьютерных комплектующих выбирают мужчин с образованием в сфере IT или близким техническим образованием. Спортивные товары проще продавать лицам, имеющим отношение к спорту. Для продажи косметических товаров привлекают женщин, специалисток по косметологии.

Где требуется администратор интернет магазина и что требуется от администратора?

Лица для администрирования необходимы отдельным коммерческим сайтам и группам и сообществам в социальных сетях, в которых открыты небольшие интернет-магазинчики по продаже товаров. Круг обязанностей управленческих лиц может разниться. Это зависит от штата компании, размера магазина, объёма продаж, ассортимента и прочих факторов.

Работа администратором интернет магазина включает ряд функциональных обязанностей:

Обновление каталога товаров (витрины магазинчика), включающее размещение фотографий новой продукции и привлекательного описания к ней; добавление новостей об изменении деятельности магазина; размещение статей с информацией, полезной для покупателей; сообщение о рекламных акциях и скидках.

Прием покупательских заказов.

Ответы на звонки и обращения клиентов, общение с покупателями или претендентами на покупку через формы связи, установленные на сайте.

Контроль оплаты полученных заявок на покупки.

Контролирование отправки продукции покупателю (связь с лицами, ответственными за доставку товаров: курьерами, компаниями-транспортниками).

Обновление каталога включает заполнение карточки товара. Чтобы составить грамотное и привлекательное описание, необходимо владеть основами копирайтинга. Они нужны для написания статей на сайт. Помимо грамотности необходимо умение преподнести товар, сопроводив его продающим текстом, вызывающим у покупателя желание тотчас же совершить покупку. Впрочем, крупные компании освобождают администраторов от написания текстов, поручая их создание профессиональным веб-райтерам.

Добавление новостей включает знакомство потребителей с информацией о поступлении новых товаров; обзор лучшей продукции со ссылками на страницы с её размещением; обращения к покупателям; поздравление их с праздниками.

Для общения со сложными и капризными клиентами необходимы знания психологии и правильных техник общения, применимых к конкретному психотипу личности. Администраторам-сангвиникам удобнее обзванивать клиентов и вести активную деятельность с потребителями; меланхоликам проще работать с неуравновешенными покупателями, выводящими из равновесия любого другого человека.

Для исполнения технической части работы необходимо:

уметь работать с шаблоном веб-сайта, административной панелью, текстовым редактором,
размещать контент,
добавлять баннеры,
разбираться с организацией приёма платежей.

Технические пробелы в знаниях легко восполнить, если просмотреть курс создания веб-сайта или пройти базовый курс обучения по специальности «администратор интернет магазина». Учиться можно на собственном сайте, затем совмещать его ведение с другими вариантами заработка в сети, включая администрирование.

В процессе платного обучения для каждого учащегося создаются два учебных сайта, навсегда остающихся в их собственности. Их можно предлагать работодателям в качестве портфолио. Технический опыт приобретается в процессе выполнения функций администрирования, а коммуникативные навыки — при регулярном общении с покупателями.

Работа онлайн администратором магазина интересна и вполне пригодна как постоянное место удалённой деятельности работника-фрилансера: она не потребует нахождения в реальном офисе компании и обеспечит приличный уровень дохода. Администрировать можно несколько проектов сразу.

В статьях проекта «Работа копирайтером» описаны самые разнообразные виды деятельности в сети:

· Доп. заработок в интернете

· Лучший форекс онлайн

· Сайт приносит деньги

· Модератор — дистанционная работа

· Реселлинг

· Инфобизнес в сети