Целевая аудитория сайта

Почему нужно определить целевую аудиторию сайта, что необходимо помнить копирайтеру при создании текстов

Целевая аудитория сайта является тем оплотом, для которого создаётся любой текст. На каждом веб-ресурсе преобладает определённая ЦА, преследующая какие-либо отличительные интересы. Например, SEO не заинтересует людей, у которых нет собственного сайта, нет желания им обзавестись.

И наоборот, продажа удобного современного гаджета может привлечь широкие массы людей всех возрастов. Конечно, молодёжи и людей среднего возраста будет намного больше. Поэтому в некоторых случаях, например, при показе рекламы (копирайтерам часто приходится составлять рекламные объявления), производится сегментирование ЦА, деление её на мелкие группы:

по возрасту,
предпочтениям, интересам,
региональной принадлежности,
образованию,
материальному достатку,
другим критериям.

Кто является целевой аудиторией для копирайтера, пишущего очередной текст? Часто об этом сообщает заказчик в Техническом Задании. Иногда райтеру приходится выявить целевую аудиторию самостоятельно. Это сложно сделать, не имея доступа к статистике посещений. Приходится домысливать, кому именно будет интересен его текст.

В любом случае при написании статьи автор должен ориентироваться на какую-то общую целевую аудиторию. Чаще он составляет некий усреднённый портрет посетителя сайта и потребителя своих текстов или товаров, которые он описывает и представляет к продаже от имени заказчика.

Кто является целевой аудиторией

Кто бы ни был её представителем, копирайтеру следует помнить и считать «по умолчанию», что все люди:

Эгоисты, которых интересует лишь собственная персона.
Ленивцы, не желающие раздумывать и размышлять.

Ориентируясь на эти основные качества своей (любой!) ЦА, и следует писать тексты, особенно продающие.

Что сие значит?

1. Ни один товар (услуга, продукт) при нынешнем изобилии выбора, за редким исключением распиаренных и разрекламированных новинок, пользователю не интересен. Людей волнует единственный фактор: какую выгоду продукт принесёт им лично.

Убедить в этом сложно практически любого человека:

Товар не нужен.
Вдруг плохой?
Не хочется расставаться с суммой денег.
Есть что-то похожее, зачем покупать ещё.
Надобно подумать (не факт, что пользователь запомнил адрес страницы и вернётся, если добавил в закладки — завтра не вспомнит).

В любом тексте надобно нажимать на эгоистические струнки, пытаясь их сломить. Придётся приложить усилия, переубедить человека, заставить изменить мнение и принять решение в пользу заказчика статьи. В этом смысл всех продающих текстов и … всех остальных.

У них схожая задача: привлечь внимание к сайту, заставить возвращаться за новой информацией.

2. Копирайтеру многое кажется прописными истинами, он считает, что не нужно об этом писать, зачем разжёвывать то, что понятно. По его личному мнению. Но не по мнению потребителей.

Пример опроса на одном из сайтов по заработку в интернете: практически каждый седьмой отвечающий выбрал ответ, обведённый в рамку, хотя все статьи написаны предельно понятно.

Райтеру сложно опуститься с высот, особенно в случае, когда он ясно представляет, кто является целевой аудиторией. Напрасно он надеется на понимание и мгновенное усвоение информации всеми людьми в равной степени. Читатели быстро пробежали глазами текст, многие моменты им не особо понятны, а вдумываться в смысл они давно разучились.

При таком обилии информации некогда внимательно вчитываться и вникать. Поэтому все пунктики райтеру надобно расписать предельно доходчиво, с цифрами, выкладками, расчётами, фактами. Чтобы пользователи визуально обнаружили выгоду, оценили собственную пользу от потребления.

При написании любой статьи следует помнить об этих двух основных особенностях общей целевой аудитории. Если в ней отыщутся пользователи, которые всё понимают без детального разжёвывания, им проще — на прочтение понадобится намного меньше времени. Такие люди сразу выхватят из статьи самое главное.

Оперируя этими двумя факторами, копирайтеру проще подстроиться под любую ЦА и написать эффективно работающий продающий текст.

И любой другой, в котором нужно определить целевую аудиторию и её убедить.

Помогут писать хорошие статьи и другие материалы проекта «Работа копирайтером»: