Функциональное предназначение сайтов

Для чего нужен сайт — функциональное предназначение сайтов

Для большинства пользователей сети все веб-сайты на «одно лицо». Безусловно, у каждого проекта отличительные украшательства в виде разного дизайна. Но в целом, все выполняют общую функцию — предоставить гостю, случайно или намеренно забредшему, информацию, которую он ожидает здесь найти.

Копирайтер, создающий для веб-сайтов новые тексты, в отличие от обывателей, должен:

яснее понимать функции сайтов, чтобы писать статьи точнее и прицельнее;
знать, как выполняется оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах;
усвоить основные фишки интернет-маркетинга.

Элементарное понимание, для какого проекта создаётся текст, какова его целевая аудитория, что собой представляют основные читатели, способы продвижения сайта статьями, позволит сдать работу, которая понравится заказчику, будет принята с первого раза, без доработки.

Функциональное предназначение сайтов

Любой веб-сайт создаётся с конкретной целью, он «заточен» под какие-то определённые функции.

Можно выделить пять основных.

Информационная

Это основная функция: пользователи приходят в сеть за информацией. Популярность любого проекта зависит от того, как полно и содержательно он её предоставит, насколько материалы веб-ресурса актуальны, как часто обновляются.

Информация, размещаемая на сайтах, включает:

Общие данные о компании или владельце (на авторских проектах).
Портфолио — своеобразный отчёт о выполненных работах.
Описания продукции, услуг.
Блок опросов для сбора ценных сведений от клиентов.
Информационные статьи в помощь потребителям (вот зачем нужен блог на сайте коммерческой направленности).
Информационные сведения для связи: контакты, адрес, карта проезда.
Отзывы партнеров и потребителей.
Перечень партнеров, лучших клиентов.
Контактную форму для быстрой обратной связи.
Информационный блог для публикации новостей и полезных статей.
Сертификаты, лицензии, прочую документацию, подтверждающую надёжность и экспертность.

Решающие факторы успешности проекта: как быстро пользователи получают необходимую информацию; в каком виде она представлена; её простота и доступность для любого потребителя. От этого зависит решение прочесть текст до конца, связаться с менеджерами, позвонить, выполнить прочее ожидаемое действие.

Насколько полно компания/владелец личного проекта заявят о себе, найдут возможность привлечь и удержать посетителей, зависит успех и раскрутка проекта, выбор способов продвижения сайта.

Часть ответственности за информацию зависит от качества текстов, которые написали для веб-сайта копирайтеры.

Имиджевая функция

Вторая по значимости. От качественности создания собственного имиджа зависит отношение партнеров и потребителей. У них сформируется положительное или негативное отношение к веб-ресурсу компании или личному веб-сайту.

На имидж влияет множество деталей: раскрученность в социальных сетях, частое упоминание бренда в интернете. Вновь ответственность за имиджевые тексты или посты для социальных сетей ложится «на плечи» копирайтеров, результат их работы способствует продвижению сайта статьями.

Коммуникативная функция

Необходимо предоставить посетителям возможность общения между собой и с администрацией сайта (представителями компании):

Удобство связи для контактов, большой выбор возможности: позвонить, написать на электронную почту, воспользоваться онлайн-консультантом, связаться с менеджером, приехать в офис.

Своевременный отклик на комментарии пользователей. Обычно возражениями или оправданиями отвечают на негативные отзывы, а положительные оставляют без ответа. Это ошибка: слова благодарности «согреют душу» комментатору, вызовут ответную любовь и постоянство.

К улучшению коммуникативной функции тоже причастны копирайтеры, которым поручают написание комментариев и отзывов.

Рекламная функция

Веб-сайт сам по себе является рекламным инструментом, позволяющим за короткий срок привлечь большое число посетителей. Для этого необходима грамотная оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. Помимо этого — раскрутка в социальных сетях и на других площадках сети.

Своеобразной рекламой является всё, что относится к деятельности компании: продукты, услуги, сервис, представление информации в таком виде, чтобы она привлекла внимание целевой аудитории и прочих потенциальных потребителей.

Задействуют другие рекламные инструменты, заказывают копирайтерам написание:

коммерческих предложений,
писем для рассылки,
продающих текстов,
блоков для лендингов,
рекламных текстов,
предложений, размещаемых на досках объявлений.

Сайт позволяет публиковать неограниченное количество информации, которая рекламирует успешнее, чем материалы небольших рекламных блоков в буклетах, газетах, журналах, прайсах, листовках. Снижаются затраты на прочую рекламную продукцию.

Маркетинговая функция

Сайт заменяет дивизию обычных продавцов, позволяя продавать товары/услуги круглосуточно, без выходных и праздников. Помогает увеличивать спрос потребителей. Функция имеет огромное значение для нескольких типов проектов:

Интернет-магазин

Правильная настройка опций управления (корзины, оформления покупки, оплаты, доставки) позволяет вести бесперебойную торговлю. Помимо этого, собирается информация о каждом покупателе, ему делаются заманчивые предложения, помогающие создавать базу постоянных клиентов для рассылки.

Корпоративный сайт

Имеет любая крупная компания, желающая расширить объём продаж/услуг, выйти на новый виток рынка, получить дополнительных клиентов. Веб-ресурс полностью соответствует фирменному стилю, нацелен на раскрутку бренда. Потенциальный клиент имеет возможность легко связаться с компанией, сделать предзаказ, заключить сделку, совершить покупку, не приезжая в офис.

Сайт-визитка

Своеобразная большая визитная карточка для скромных, безызвестных компаний, делающих первые шаги на рынке. Отличается от корпоративного небольшим размером и числом страничек. Иногда достаточно одной страницы с грамотно написанным текстом, который предоставит пользователям исчерпывающие сведения. Остаётся выбрать оптимальные способы продвижения сайта.

Промо-проект

Роль промоушен-сайтов — донесение важной рекламной информации до потребителя. Они создаются под определённые «разовые» услуги, сообщают:

о проведении конкурсов, акций, розыгрышей,
открытии филиала,
выходе новой продукции.

Копирайтер должен знать функциональное предназначение текста, в зависимости от того, для какого веб-сайта создаётся заказ, какие задачи должен решить новый контент.

Статьи проекта «Работа копирайтером» помогут писать хорошие тексты: