Как сделать хороший сайт

Советы, как сделать хороший сайт, ориентируясь на восприятие посетителей

Мозг человека построен так, что с помощью нескольких ключевых психологических факторов можно довольно точно предсказать поведение посетителя на веб-сайте. Это поможет создать проект, привлекающий подписчиков и приносящий продажи.

Улучшить восприятие сайта в целом

Человек обрабатывает информацию обеими полушариями. Левое воспринимает слова, цифры, общий алгоритм информации. Правое полушарие откликается на визуальные символы и эмоции. Следовательно, нужно дать информацию всем участкам мозга. Помимо текста следует использовать разнообразный контент: изображения, диаграммы, видео, аудио.

Затраты и выгоды

Любую информацию исследовать утомительно. Посетителю сайта приходится её анализировать, принимать решения, затрачивать усилия. Мозг считает материал интересным, если полученная выгода оправдывает затрату усилий. Так человек получает своеобразное вознаграждение и остаётся доволен.

Сайт должен быть абсолютно понятен всем посетителям. Подача информации — лёгкой, чтобы читателям не пришлось чрезмерно напрягать мозг и затрачивать неимоверное напряжение, чтобы понять суть текста. Максимально облегчая им усилия, можно удержать на сайте посетителей намного дольше. Им приятно, что здесь всё просто и понятно, не нужно себя утруждать поисками или размышлениями.

Ожидания

Предпринимая любые знакомые действия, человек ожидает определённый результат. Мозг устроен так, что он всегда отыскивает схожие ментальные модели. Заходя на любой сайт, посетитель заранее настраивается на определённый результат. Остаётся ему предоставить ожидаемое.

Ориентир на инстинкты

Инстинктивные действия необходимы не только в минуты, когда решается вопрос выживания. Фактически, инстинкты всегда руководят всеми людскими действиями, под напором этих импульсов человек принимает решения. Сервис fivesecondtest.com предлагает пятисекундный тест, который поможет определить успех сайта. Суть теста — выявить, что конкретно пользователи запомнили о веб-ресурсе, проведя на нём пять секунд.

Эмоции ft воспоминания

Любой человек запоминает события, вызванные положительными, приятными эмоциями, или жутко негативными. Первые он рад повторить, вторых всячески избежать. Нужно, чтобы посещение веб-сайта навеяло и надолго оставило приятные эмоции и воспоминания. В этом помогут тексты, несущие полезную информацию, позитивные видео, интересные изображения, забавные игровые элементы.

Закон Хика

Пользователи хотят иметь большой выбор, что, собственно, реалии рынка им с лихвой предоставляют. Закон Хика гласит: энергия, затраченная человеком на принятие решения, когда он вынужден выбирать один из множества предложенных вариантов, приводит к тому, что затраты оказываются недостойны платного предложения.

Вывод: убрать все неподходящие и менее важные предложения рядом с призывами к действию — кнопками «Подписаться», «Заказать», «Купить». Для однотипных предметов одежды лучше указать один товар, чтобы у человека был только выбор цвета и размера.

Социальное влияние

В бизнесе используют 6 принципов социального влияния, их задача — задать посетителям нужное направление.

Обсуждение. Дать возможность пользователям оставлять комментарии и отвечать на них своевременно. Это сближает с клиентами, повышает доверие.
Авторитетность. Компания обязана завоевать авторитет, если желает успешных продаж. Владелец личного веб-сайта обязан быть экспертом, которому доверяют, просят совета.
Обязательства и последовательность в их исполнении вызывает доверие клиентов.
Редкость (дефицит) позволяет поторопить покупателей, ускорить принятие решений.
liking — стимул стать любимым.
Социальное подтверждение. Размещение отзывов позволит посетителям убедиться, что люди, воспользовавшиеся предложением, остались довольны.

Хорошо работает предложение полезной бесплатности в обмен на адреса электронной почты. Это позволит в кратчайшие сроки собрать собственную базу подписчиков, что повышает вероятность превратить их в постоянных клиентов.

Выделение нужной информации

Люди игнорируют то, что им неприятно, неинтересно, не нужно в данный момент. Они не обратят внимания на информацию, не соответствующую тому, что они ищут. Могут пропустить из-за банальной невнимательности. На сайте должен быть строгий порядок, никакого хаоса. Тексты структурированы, с чётко выделенными подзаголовками блоков, важные фрагменты тоже выделены, чтобы привлечь внимание.

Влияние фотографий

Владелец сайта не может воочию встречаться со своими посетителями, но может умело задействовать подсознательную способность людей по мимике лица улавливать настроение и задавать определённый тон для посетителей. Помогут подлинные фотографии или видео с красивыми, выразительными лицами. Они простимулируют эмоциональную реакцию, улучшат настроение гостей сайта.

Принципы Гештальта

Описывают, как люди разделяют или комплектуют визуальные элементы в группы. Принципы Гештальта формируют положительное впечатление от веб-сайта:

Сходство — объекты смотрятся одинаково.
Продолжение — взор посетителя плавно скользит от одного предмета к следующему.
Близость — элементы дизайна расположены рядом, проявляются в качестве группы.
Фигура и фон — силуэт или форма воспринимаются как объект, окружающее пространство воспринимается как фон.

Используя принципы Гештальта, можно на странице эффективнее скомпоновать элементы со схожими характеристиками. Принципы применяются к различным элементам и сайту в целом, что позволит ему выглядеть лучше.

Как сделать хороший сайт? Помогут другие статьи проекта «Работа копирайтером»: