Суббота, 21.07.2018, 12:44

Как убедительными текстами заставить людей купить товар

Меню сайта

Календарь
«  Июль 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Наш опрос
Что вам нравится в копирайтинге?
Всего ответов: 141
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Как убедительными текстами заставить людей купить товар

Как заставить купить товар — создавать убедительные тексты

Как заставить людей купить товар?

В реальной жизни продавец при общении с покупателем:

  • предлагает,
  • убеждает,
  • просит,
  • умоляет,
  • угрожает,
  • запугивает.

Угрозы и запугивания действуют не на всех: многие люди остаются непреклонными, отказываются покупать товар. Иногда полемика с продавцом их разогревает настолько, что они совершают незапланированную покупку, но приобретают необходимый продукт у конкурентов.

Как заставить купить товар в интернете

В интернете роль продавца играет текст. С реальными менеджерами покупатель контактирует позже или вообще обходится без их услуг, автоматически приобретая продукт. Следовательно, главным продавцом является копирайтер. От его труда зависит численность продаж. Он обязан быть хорошим психологом, чтобы достичь цели.

С 2011 года существует термин «веб-психология». Эмпирическая наука изучает и описывает, как интернет-среда влияет на людские мысли, предпочтения, поведение. Веб-психология служит действенным инструментом, помогающим создавать эффективные сайты, правильно продвигать бренды, готовить нужный контент. Науку взяли на вооружение дизайнеры, маркетологи, копирайтеры.

Убедительные тексты входят в число инструментов, основанных на принципах веб-психологии. Их задача — одолеть высокую конкуренцию в определённой рыночной нише, соответствовать ценностям своего сегмента целевой аудитории.

В сбор сведений о ЦА входят многие данные, дающие понимание, почему представители аудитории  ведут себя определённым образом. Если адаптировать предлагаемый товар к реальным людям (которых необходимо предварительно изучить) — это отличная и беспроигрышная возможность выделить его среди конкурентной продукции.

Изучение веб-психологии и знание психологических факторов помогут копирайтеру отыскать подходящие слова. Если продукт действительно нужен людям и несёт пользу, не придётся особо никого склонять к покупке. Нужно лишь эффектно и убедительно описать товар. Стремление «заставить» клиента купить возникает, когда людям предлагают ненужный продукт; когда продавец пытается склонить покупателя к тому, что он делать не желает — не хочет расставаться со своими деньгами.

Такая «продажа» напоминает «впаривание». Но даже в этом случае правильно выстроенная психология текста помогает выполнить задачу, не заставляя клиента принудительно купить. А помогает мягко и ненавязчиво вызвать хотение, чтобы он, после прочтения текста, купил сам, причём с удовольствием и благодарностью. Задача копирайтера — создать такие условия, чтобы у потенциальных клиентов сразу появилось желание незамедлительно сделать покупку.

При этом для каждой ЦА один и тот же продукт преподносят по-разному, исходя из потребительских интересов. Для одного сегмента аудитории важна цена, для другого качество, для третьего безопасность, для четвёртого функциональность, для пятого комфортабельность.

Как писать убедительные тексты

При возрастающей рыночной конкуренции умения писать «красиво» недостаточно, нужно уметь правильно выстраивать психологию текста и ненавязчиво и незаметно убеждать читателя.

Как копирайтер может текстом заставить людей купить товар? Не применяя видимых манипуляций и бросающихся в глаза попыток убеждения. Иначе у читателей возникнет естественный протест, взыграет бунтарство, они покинут страницу без покупки. В текстах высокого уровня много психологических триггеров, но их трудно распознать, они практически незаметны.

Как создавать убедительные тексты — несколько правил

Каждый копирайтер должен обладать внутренним чутьём и тактом, руководствоваться ими при написании любого текста. Но небольшая памятка не помешает. Чего следует избегать и что нужно знать при написании текстов, которые должны заставить посетителя купить товар? Необходимо помнить, что важны не только продажи, но и отсутствие рекламаций, возврата покупок, критики и многих других важных факторов.

Копирайтеру необходимо:

1. Знать продаваемый продукт или услугу

Перед написанием текста нужно тщательно изучить предмет продажи, будь то товар или услуга. Как хорошего менеджера невозможно застать врасплох — он даст чёткий ответ на любой вопрос о товаре, так и копирайтер должен всесторонне знать продукт, который он описывает. Тогда текст будет работать, а неприятностей будет меньше.

2. Остерегаться высокопарных слов

«Эту новинку ждала вся страна!», «Эта покупка перевернёт твою жизнь!», «Этот продукт взорвал социальные сети!»

Стоит просмотреть в интернете надписи на тизерках или заголовки к роликам, сериалам и фильмам на YouTube, чтобы понять, что они не только не несут никакого смысла, но и вызывают отвращение. Такое впечатление, что они написаны умалишёнными людьми. Задача таких текстов — привлечь внимание любым способом, пусть таким абсурдным.

Высокий копирайтинг обходится без крикливых слов и лозунгов — профессионалы просто умеют подбирать точные слова.

3. Не утверждать того, что невозможно доказать

 «С этим приобретением Ваша жизнь изменится на 100 %». Что подразумевается под процентами, что именно ими измеряется? В какую сторону жизнь изменится?

А вдруг в иную? Покупка начнёт ломаться, повлечёт за собой траты на ремонт, разорит, вынудить судиться с продавцами. Красочно расписанные выгоды обернутся сплошными неприятностями.

4. Остерегаться преувеличений

Нельзя преувеличивать, описывая достоинства компании или характеристики товара. Не бывает «идеальных» цен. За лучшим в мире продуктом вскоре последует ещё более лучший — прогресс не стоит на месте.

Правда раскроется быстрее, чем будет продана вся партия или коллекция. Когда лавиной посыпятся отрицательные отзывы покупателей о том, что водостойкая тушь поплыла на жаре или дорогой тренинг ведёт дилетант, автор текста будет выглядеть лгуном, оказавшись в ситуации: «Хотел как лучше, а получилось…».

5. Не обещать больше, чем товар может дать

Продают не продукт, а выгоды, которые человек получает после покупки: новый статус, положение в обществе или хотя бы радость и удовлетворённость. Не нужно преувеличивать и высасывать выгоды из пальца. Пусть покупатели сами убедятся, что они получили больше, чем ожидали.

6. Конкретизировать!

«Большая часть наших клиентов (товаров/услуг)» — сколько именно? Два из трёх, десять из тринадцати, восемь из ста? Читателю не нужны сопоставления больше – меньше, ему нужны точные факты, цифры, числа, хотя бы проценты. Где больше, насколько меньше, как выгоднее — он решит самостоятельно, нужно лишь правильно его подвести к этому решению.

7. Предупредительно закрывать возражения

У дотошного читателя всегда возникнет масса возражений, буквально на любое слово. Необходимо предвидеть реакцию читателя и сразу закрывать предполагаемые сомнения, давая ответы на протесты.

Этот навык развивают, анализируя:

  • отзывы,
  • обсуждения на форумах,
  • мнения читателей в соц. сетях.

Развить навык поможет изучение и доскональное знание целевой аудитории.

8. Не переидеализировать!

Идеалы у всех разные, им трудно соответствовать, тем более, всегда. Нет идеальных людей, любая компания совершает досадные промахи, в любом товаре можно сыскать изъян, хотя бы в сравнении с другим продуктом.

Утверждение «Мы — лучшие» вызывает скептицизм, даже при соответствующих наградах, дипломах, сертификатах. Но констатация «Компания признана лучшей по итогам ежегодного конкурса…» выглядит убедительно.

9. Официоз не в почёте — в почёте простота

Не зря заказчики требуют проверку по Главреду. Этот сервис помогает обнаружить канцеляризмы и предлагает их заменить на более «человечный язык», понятный большинству людей. Официоз допустим в текстах определённой тематики и определённого стиля. Продающие статьи должны легко читаться, в них каждое слово должно быть понятным.

Будьте убедительны, так проще заставить людей купить товар.

Яндекс.Метрика