Среда, 13.12.2017, 23:43

Преимущества компании

Меню сайта

Календарь
«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Наш опрос
Что вам нравится в копирайтинге?
Всего ответов: 76
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Преимущества компании

Как копирайтеру описывать конкурентные преимущества компании

Создателю продающих текстов предстоит нелёгкая задача — выискать и в выгодном свете преподнести потенциальным покупателям конкурентные преимущества компании.

Это невероятно сложно:

  • Если компания ничем не примечательна, не имеет явно выраженных особенностей, никак не выделяется средь десятка подобных.
  • Торгует по ценам выше средних по рынку.

Хороший копирайтер должен с успехом отстроить от конкурентов любой бизнес, даже при кажущейся невыполнимости поставленной задачи.

Виды конкурентных преимуществ компании

Могут быть естественными и искусственными, несколько надуманными.

Естественные преимущества:

  • Цена. Чем она ниже, тем проще привлечь клиентов определённой целевой аудитории, нацеленной на поиск приемлемых по цене товаров. Привлекая стоимостью, необходимо сообщить покупателям их экономию в цифрах, а не в процентах. Трёх – четырёхзначная цифра выглядит более внушительно, чем %.
  • Сроки. Если человек захотел что-то приобрести, ему нужно вожделенный предмет получить срочно, иначе запал иссякнет. Или он поищет в другом месте, где компания работает более оперативно. Желательно указать конкретный срок доставки, чтобы покупатель знал, сколько времени придётся ждать.
  • Условия доставки. Выигрывает та фирма, что предлагает несколько вариантов доставки, позволяя покупателю выбрать наиболее удобный для себя.
  • Особые условия. Подойдёт всё, чего нет у конкурентов: условия поставок, несколько способов оплаты, отсрочка платежей, плата после доставки товара, скидки.
  • Авторитет компании. Изделия раскрученных брендов продать намного проще, имя компании играет особую роль. Поэтому фирмы выставляют напоказ всё, что увеличивает их значимость: дипломы, награды, призы за участие в выставках продукции, сертификаты.
  • Опыт. Если компания имеет опытных сотрудников, способных быстро и точно проконсультировать покупателей по любому вопросу, об этом необходимо сообщить. Пользователи почувствуют особую защищённость, если будут знать, что их вопросы не останутся без ответа, им подробно всё растолкуют.
  • Клиенты. Немаловажный фактор, играющий роль в продажах. Компании обычно гордятся своими клиентами и с удовольствием акцентируют: кто именно с ними сотрудничает или является партнёрами.
  • Другие преимущества. Это может быть внушительный ассортимент, эксклюзивные модели, которых нет у конкурентов; применение особой технологии изготовления продукции, прочие факторы.

Искусственные средства:

  • Гарантии. Гораздо проще привлечь внимание покупателя, если пообещать выгодные для него гарантии (возврат товара, денег; обмен по первому требованию).
  • Рекламные акции. Инструмент используется регулярно с целью вызвать интерес и ажиотаж пользователей: «При покупке — подарок», «Три предмета по цене двух» и тому подобные привлекательные предложения.
  • Добавочная ценность. Когда сложно конкурировать с крупными бизнесменами, продавцы создают добавочную ценность, за счёт чего стоимость продукции немного возрастает, но покупатель получает явную выгоду.
  • Отзывы. Не всем отзывам верят покупатели, поэтому они должны быть настоящими. В идеале — отзывы звёзд, авторитетных людей, учреждений (на фирменных бланках). К авторитетам доверие особое.
  • Презентация. Хорошее впечатление производит презентация продукта или оказываемых услуг, рекламное видео.
  • Кейсы. Демонстрация решённых задач оказывает влияние на продажи. Если кейсов (выполненных проектов) нет, их можно придумать, создать искусственно, придумав идеального клиента и оказав ему услугу.
  • УТП. Содержит важную деталь, позволяющую выгодно представить компанию, помочь в отстройке.

Наиболее весомы естественные преимущества, искусственные акции их усиливают. Копирайтер должен отыскать все виды конкурентных преимуществ компании, даже если она такая, как все, и самостоятельно не может определить лучшие качества для отстройки от конкурентов.

Конкурентный анализ

Большинство бизнесменов не занимаются конкурентным анализом, не умеют выделять и формулировать собственные преимущества. Часто, говоря о себе, они используют распространённые однотипные фразы-клише, которые кочуют в интернете со страницы на страницу. Посмотрели, что о себе пишут конкуренты, повторили «слово в слово».

Подобные заявления не являются преимуществами. Они идентичны у всех. Для копирайтера это хороший знак: если конкуренты не выделяют особых преимуществ, отстроиться от них намного легче, проще привлечь клиентов, которые умеют сравнивать и делать выводы.

Основные конкурентные преимущества компания не предоставила — копирайтер должен уметь сам производить анализ её прямых конкурентов и искать решения вместе с заказчиком.

В этом поможет:

  • Опрос клиентов. Их ответы позволят понять, почему они выбрали эту фирму (вызвала доверие, недалеко находится, нравится тем-то).
  • Выявление сильных и слабых сторон. Задача райтера недостатки обратить в преимущества и достоинства.
  • Абстрактные описания заменить конкретными (в чём выражается сервис, надёжность, профессионализм, доверие клиентов и прочее).

Добавляется ещё один вид конкурентных преимуществ — своеобразные «перевёртыши». Компания небольшая, но мобильная; мало опыта, зато действует оперативно.

Конкурентные преимущества товаров

Часто компании и райтеры, пишущие для них тексты, на первое место выдвигают только преимущества товара/услуги, но практически ничего не сообщают о самой компании (если это брендовое предприятие — и так все знают).

Потребители читают информацию, загораются идеей приобретения и начинают искать, где этот продукт купить выгоднее. Копирайтер описывает выгоды пользования товаром, но не удобство работы с данной организацией, что дала полезную информацию.

Когда достоинств у фирмочки набирается немного, их объединяют с выгодами покупателя.

Послесловие

Копирайтер должен владеть конкурентной стратегией, уметь увязать всё в единую систему, чтобы выдать заказчику работающий продающий текст.

По мотивам советов копирайтера Даниила Шардакова.

Знакомьтесь с другими советами проекта «Работа копирайтером»:

 

Яндекс.Метрика