Работа заказчик текстов

Работа — заказчик текстов

(на примере деятельности на бирже контента eTXT)

В роли заказчика текстов выступают владельцы сайтов и их помощники; лица, занимающиеся продвижением чужих веб-ресурсов; блогеры, уставшие самостоятельно создавать контент для своего детища.

Лица, ответственные за контент сайта, могут называться по-разному: администратор, контент-менеджер, вебмастер. Если они обращаются за новыми текстами на биржи контента, они являются заказчиками, и при регистрации выбирают именно этот статус. Заказывать тексты могут физические и юридические лица.

Преимущества работы на бирже контента (на примере eTXT):

• Все заказы проходят через тендер. Заказчик самостоятельно выбирает приглянувшегося автора для выполнения работы. Он может предварительно заглянуть в профиль к копирайтеру, оценить его деятельность по рейтингу, отзывам, портфолио. При желании может вступить в личную переписку с потенциальным автором, чтобы убедиться, что сделает правильный выбор.
• Заказчик самостоятельно определяет стоимость контента, исходя из своего бюджета, сложности и объёма работы, квалификационного уровня исполнителя, которому предстоит выполнить задание.
• Специально разработанные формы облегчают создание и публикацию заказа в общей ленте.
• В магазине готового контента легко приобретать новые статьи, минуя необходимость работать с исполнителями и создавать задания.

На других биржах контента могут быть несколько иные условия, например, отсутствие тендера. Взять задание в работу может любой автор, которому оно понравилось, тогда другие копирайтеры просто не увидят этот заказ — он сразу перестанет быть доступным для остальных.

Я — заказчик, какие этапы работы предстоят?

Основной вид деятельности:

1. финансирование — оплата заказа
2. оформление задания
3. рассмотрение заявок от райтеров
4. приемка выполненных работ заказчиком
5. покупка фотографий и готовых статей в магазине.

1. Финансовые вопросы

Перед созданием ТЗ необходимо пополнить личный счёт. Минимальная сумма должна включать стоимость размещаемого заказа + 5 % комиссии системы от этой стоимости (на других биржах комиссионные сборы иные).

Юридические лица на основном сервисе etxt.ru , а физические на etxt.biz (см. Примечание*) вносят данные в специальную форму пополнения баланса. Выбирают способ оплаты (для юридических лиц доступно безналичное перечисление), указывают сумму и следуют инструкциям системы.

Когда деньги появляются на личном счёте (на балансе), обязательно поступает системное сообщение. Сумму можно видеть в поле «Баланс», а подробное движение средств фиксируется в разделе «Выписка».

Сроки оплаты заказчиком выполненных работ устанавливаются сразу при размещении ТЗ — это срок сдачи текста автором. И сразу же деньги в сумме стоимости задания (минус 5 % комиссии) блокируются на балансе заказчика и отображаются на личном счёте копирайтера, выбранного исполнителем.

Будущий гонорар  резервируется в Личном кабинете автора, но получит он деньги, спустя 3-4 часа после сдачи задания. Разблокировка средств специально задерживается на несколько часов: заказчик может передумать и отказаться от работы исполнителя, найдя вескую причину для отказа. Деньги изымаются со счёта копирайтера и мгновенно возвращаются на личный счёт заказчика текстов.

*Примечание:

Оба сайта (.ru и .biz) взаимосвязаны и являются, по сути, одним целым, за исключением ввода и вывода средств для юридических и физических лиц. Регистрироваться и работать можно на любом (обычно регистрируются на etxt.ru), но пополнять баланс и выводить деньги только на соответствующем ресурсе.

2. Оформление заказа

Продолжаем тему: заказчик — какие этапы работы ему предстоит выполнять на бирже. После пополнения баланса можно размещать задание.

1). Публикация ТЗ

Заказ облекают в форму Технического Задания (ТЗ). Обязательно указывают размер текста, его направленность; требования к ключам, заголовкам и подзаголовкам; обязательность проверки на указанных сервисах.

ТЗ продумывают и готовят заранее. Его суть должна быть понятна любому копирайтеру, даже новичку. Задание может быть дано на один текст, на пакет статей сразу от 2 до нескольких десятков.

Удобно использовать мультизаказ — написание несколько текстов по одному ТЗ, например, для размещения на разных площадках. При этом активируют галочку напротив надписи «Один заказ — одному исполнителю». Функция мультизаказа позволяет назначить несколько авторов и получить нужное количество статей.

Примеры ТЗ показаны на скриншотах:

2). Размещение заказа

Производится через одноимённую форму в своём Личном кабинете в разделе «Заказы».

Предстоит заполнить поля:

• Название заказа может совпадать с названием текста или быть произвольным (для сложного комплексного задания).
• Папка проекта. Целесообразно для каждого сайта (если их у заказчика несколько) или разделов сайта (если ведётся работа над одним ресурсом) создать отдельную папочку. Тогда заказы легче находить и отслеживать.
• Тип работы (отмечают, что требуется выполнить: рерайтинг, копирайтинг, SEO-копирайтинг, перевод).
• Основная или дополнительная категория — тематика будущего текста.
• Описание — в поле вставляется техническое задание для копирайтера. Если описание превышает допустимый размер, его делают кратким, а полное ТЗ размещают как файловое приложение в блокноте, Word, Google Docs и других форматах.
• Срок сдачи (минимальный — 2 часа, максимальный — 90 дней).
• Сложность работы — доступно всем или исполнителям, имеющим определённое число звёзд. Можно активировать надпись «Ограничить подачу заявок», чтобы отсечь авторов, не имеющих надлежащей квалификации.
• Цена обычно указывается за тысячу символов без пробелов, а стоимость всего заказа, в зависимости от числа знаков, система рассчитывает автоматически. Но можно поставить цену на весь заказ, система произведёт обратный пересчёт, проставит стоимость 1000 знаков. На каждой бирже контента указаны средние цены. Исполнители в своих профилях обычно проставляют стоимость, по которой они желают работать.

При проставлении цен система сама немного корректирует заказ. Если заявлена высокая стоимость, а квалификация исполнителя указана низкая, то система исправит сложность, поставив «Высокий уровень».

•  
• В строке «Количество» проставляют желаемое число килознаков. Галочка рядом с надписью «Не принимать объём менее 90 %» означает, что система не примет текст меньшего объёма.

• Желаемую уникальность обозначают в процентах двумя числами с интервалом 5–10, реже 15 пунктов: 95–100 %; 80–90 %. При сдаче автором выполненной работы уникальность проверяется автоматически, статья будет отклонена (отправится на доработку), если показатели ниже заданных.

При необходимости на сайт биржи загружают дополнительный файл с полным ТЗ, ставят галочку напротив надписи «Публикация» и нажимают «Сохранить заказ». Задание становится видимым и доступным для исполнителей.

3). Дополнительные возможности

Скрыты за надписью «Показать дополнительные опции» (см. рисунок выше).

• Если нет времени выбирать исполнителя, используют функцию «Автоприем», указав рейтинг автора, число отзывов, квалификацию. Например, не менее 100 000 баллов рейтинга, 170 отзывов, Высокий уровень мастерства.

• Обычное время на выполнение заказа — более 48 часов (3–5 суток). Если придать статус «Срочный», можно указать время от 2 до 48 часов.
• Чтобы не тратить время на периодическое размещение однотипных заданий, создают шаблон и далее пользуются им. Нужно лишь нажать соответствующую кнопку. Можно создать несколько удобных шаблонов и распределить их по группам. Система подставит сохранённые значения в нужные поля. При надобности можно данные ТЗ слегка подкорректировать и опубликовать.
• Можно делать заказы с размещением, тогда авторы, написавшие тексты, сами их опубликуют на определённых площадках (в личных блогах, социальных сетях, на форумах, сайтах друзей). Этот момент с ними обсуждают в личной переписке.
• Незавершённые заказы хранятся в Черновике, автоматически удаляются (общие через 180 дней, индивидуальные — через 30 дней) без возможности восстановления.

• Если нравятся определённые исполнители, можно лично им поручать  индивидуальные задания. Для этого нажимают надпись «Ограничения». Выбирают «Индивидуальный заказ», в строку поиска вводят логин «своего» копирайтера. Система его находит и автоматически подставляет в поле «Выберите пользователя». После нажатия кнопки «Сохранить» задание оформляется на его имя.

Кнопка «Сделать индивидуальный заказ» есть на личной странице каждого исполнителя. Можно поручить выполнение задания исполнителям из своего Белого списка, куда вносятся ники авторов, успешно справившихся с предыдущими ТЗ.

3. Рассмотрение заявок от райтеров

На понравившиеся ТЗ с высокими ценами бывает более сотни откликов. Об их поступлении уведомляет система. Сообщения от неё появляются в Личном кабинете в правом верхнем углу и дублируются на почту, если пользователь сервиса выставил соответствующие галочки, извещающие о том, какие уведомления он желает получать в свой почтовый ящик.

Заказчик просматривает все пожелания в разделе «Заявки и комментарии». Может отклонять заявки, если они ему чем-то не нравятся.

Пока исполнитель не выбран, ТЗ можно редактировать, нажав пиктограмму с изображением карандаша.

Если заявок нет совсем, возможно, не поставлена галочка, позволяющая отображать задание для просмотра в общем списке (в ленте) всех заказов биржи. Если мало заявок, возможно, что-то не устраивает исполнителей — условия, стоимость, требования. Нужно подождать откликов или немного изменить ТЗ.

Если комментарий понравился и автор подошёл по всем параметрам, нажимают кнопку «Принять заявку». После подтверждения выбора заказу присваивается статус «В работе», а исполнитель получает уведомление, что задание отдано ему. Остальные заявки считаются отклонёнными, о чём рассылаются уведомления всем лицам, откликнувшимся на ТЗ.

4. Приемка выполненных работ заказчиком

В разделе «Заказы» отслеживают те, что находятся «В работе», «На доработке», «На проверке». Они представлены списком с развёрнутым описанием. Система отслеживает время, позволяет изменить срок сдачи, сделать пометку для себя или копирайтера.

Когда автор сдаёт заказ с уникальностью, соответствующей требуемым параметрам, работа попадает в раздел «На проверке». Статью можно оценить, нажав кнопку «Просмотр», или, выбрав опцию «Скачать файл», сохранить на своём компьютере. На проверку отводится 5 рабочих дней, для срочных заданий — 5 часов.

Если текст понравился, можно написать комментарий исполнителю, оставить положительный отзыв и нажать кнопку «Принять заказ». На некоторых биржах есть возможность поставить за текст оценку в баллах от 1 до 5 (типа школьной отметки).

Важное замечание:

Комментарий к заказу не видит никто, кроме исполнителя, который получает уведомление о принятии его работы. Отзывы видны всем, они очень важны для  копирайтера. Часто в комментариях заказчики пишут приятные, тёплые слова, но не считают нужным оставить отзыв.

Приемка выполненных работ заказчиком не всегда производится с первого раза. Если не соблюдены требования ТЗ, текст отсылают на доработку (средняя кнопка на рисунке ниже). В поле «Комментарий к доработке» указывают, что необходимо исправить. На доработку отводится трое суток (для срочных заданий 3 часа).

Как правило, больше двух раз тексты на доработку не отсылают. Если результат не устраивает, отказываются от услуг автора командой «Отменить заказ», и работу передают другому исполнителю.

Сроки оплаты заказчиком выполненных работ привязаны к сроку приёмки. Если работа выполнена небрежно и отклонена, она не оплачивается. Право копирайтера — пожаловаться в Арбитраж. Такое же право имеет каждый заказчик.

5. Прочие действия — покупка фотографий и готовых статей

Помимо всего перечисленного работа заказчик текстов предусматривает подбор изображений. Покупают готовые фото в магазине фотографий, отбирая их с помощью фильтров. Или поручают подбор копирайтерам, включая затраты времени в стоимость.

В магазине контента приобретают готовые статьи и скачивают их из раздела «Статьи»  — «Купленные мною» в своём Личном кабинете. Скачанные тексты нужно оставить в каталоге как доказательство, что право на распоряжение статьёй принадлежит покупателю, но можно удалить через неделю после покупки.

Остаётся полученные от авторов или купленные на бирже тексты опубликовать на сайте и подготовить новое очередное задание для исполнителей, численность которых на биржах контента просто впечатляет — нет необходимости разыскивать их в других местах!

Регистрируйтесь на всех биржах контента (это бесплатно!), где Вы сможете найти хороших копирайтеров.

Лучшие биржи контента для заказчиков!