Среда, 13.12.2017, 23:37

Уточнение технического задания

Меню сайта

Календарь
«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Наш опрос
Что вам нравится в копирайтинге?
Всего ответов: 76
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Уточнение технического задания

Для чего необходимо уточнение технического задания

Не всегда техническое задание для копирайтера написано чётко и понятно. Иногда исполнитель не понимает суть, но, глядя, что сотенка авторов подали заявки, оставляет комментарий. По закону подлости именно его назначают исполнителем.

Иногда работодатель объясняет свой выбор поясняющим комментарием для всех подателей заявок: долго просматривал отзывы, статьи в портфолио, поэтому выбор пал на этого бедолажку. Понравились предыдущие достижения автора, только ему готов доверить работу.

Бедолажка судорожно вчитывается в требования ТЗ и понимает, … что в таких дебрях не сможет разобраться. Перечитывает, вновь нулевой результат. Он корит себя за поспешность и невнимательность. Но заказ придётся выполнять, коль выбор пал на него.

Самое неприятное, что составление ТЗ для копирайтеров не делается по однотипному шаблону. Каждый заказчик сочиняет собственные требования, не всегда понятные исполнителю. Остаётся единственный вариант — своевременное уточнение тех. задания. Это поможет избежать разногласий, выполнить заказ, не разочаровав работодателя.

Уточнение технического задания для копирайтера — что уточнять

Абсолютно всё, что непонятно. Гораздо хуже, если автор не попросит разъяснить сомнительные моменты.

Способы уточнения:

  1. Сразу в комментариях задать наводящие вопросы. Заказчик поймёт, что задание прочитано вдумчиво, заявка подаётся осмысленно. Можно аккуратно и ненавязчиво порекомендовать дополнения, проясняющие общую картину требований ТЗ. Заказчик сразу оценит профессиональный подход автора, его неравнодушие к заданию.
  1. Задать ряд уточняющих вопросов в личном обращении, после того, как райтер назначен исполнителем заказа. Не всем исполнителям хочется распространяться в комментариях из-за нежелания тратить драгоценное время, из боязни, что работодатель превратно истолкует притязания на истину.

Нельзя составлять чрезмерно длинный список вопросов. Заказчик может быть занят и раздражён, что придётся много объяснять. Он пожалеет о своём выборе. Даже, получив неплохую статью, вряд ли захочет далее сотрудничать с автором, который отнимает много времени. Вопросы должны отбираться взвешенно.

Не следует задавать уточняющие вопросы, если легко найти ответы самостоятельно. Например, заказчик дал ссылку на веб-сайт. Автор в состоянии понять, для какой целевой аудитории предназначен текст, чем должен заинтересовать. Если работодатель дал пример статьи конкурента, отпадают вопросы по стилю.

Сложнее, если заказчик требует вписать прямые вхождения ключей, которые выглядят неестественно, вызовут неприязнь читателей, взгляд будет о них запинаться. Следует осторожно дать совет отказаться от неблагозвучных ключевиков, предложить более качественные, соответствующие тематике статьи.

Иногда достаточно несколько раз вдумчиво перечитать ТЗ, всё сразу станет ясно. Но пункты, вызывающие сомнения, лучше уточнить. Это поможет избежать возврата статьи на доработку.

Категорически нельзя спорить с работодателем, отстаивая свою точку зрения, считая, что копирайтер лучше разбирается в теме. Расхождения во мнениях неизбежны. Заказчику виднее, что хочется видеть на своём ресурсе, он несёт за него ответственность. Копирайтер обязан подать информацию, как хочет клиент, а не так, как считает правильным. Совет дать можно, но писать по-своему разрешительно при условии, что создатель ТЗ согласен с мнением автора.

Райтер работает в сфере услуг, его задача — оказать качественные услуги с точки зрения заказчика. Если мнение клиента о созданном тексте не совпадает с его собственным, автору бессмысленно отстаивать свою точку зрения, напрасно отнимая у работодателя бесценное время. Следует заняться доработкой статьи.

Каждому заказчику нужно уметь угождать, подстраиваться под его желания. Как в ресторане, — кто платит, тот и веселится.

Читайте статьи проекта «Работа копирайтером» о правильном выстраивании отношений с клиентами:

Яндекс.Метрика