Среда, 13.12.2017, 04:26

Золотая середина в отношениях с заказчиком

Меню сайта

Календарь
«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Наш опрос
Что вам нравится в копирайтинге?
Всего ответов: 76
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Золотая середина в отношениях с заказчиком

Важно найти золотую середину в отношениях с заказчиком

Что зависит от взаимоотношения исполнитель – заказчик?

Практически всё, что важно для копирайтера:

  1. рейтинг,
  2. отзывы,
  3. принятие заказов,
  4. удовлетворённость работой,
  5. квалификация, звёзды,
  6. сумма заработка,
  7. попадание в ч/б списки.

И многое другое, вплоть до наполнения портфолио. Заказчик может не дать добро на размещение ценной статьи, коей он стал обладать по праву (согласно оферте биржи).

Разберём по пунктам:

Рейтинг исполнителя

Зависит от стоимости заказа. Цену назначает работодатель (реже предлагает исполнитель). Чем выше рейтинг автора, тем больше вероятность получить дорогой заказ. Чем больше выполнено заданий по высокой стоимости, тем быстрее растёт рейтинг. Заказчик может его вмиг обрушить и сделать отрицательным, если откажется от пакетного задания, состоящего из нескольких текстов.

Отзывы

Один развёрнутый отрицательный отзыв отпугнёт десятки потенциальных работодателей. И стандартная «отписка» — «Всё ОК, не нужно править, сдано раньше срока» — привлечёт сотни клиентов, которые по краткому отзыву коллег поняли, что с копирайтером выгодно работать.

Принятие/непринятие заказа

Понятно без слов. Чем чревато непринятие? Описано в первом пункте, из него логично вытекают второй и седьмой.

Удовлетворённость работой

Немаловажный фактор. Если складываются приятные взаимоотношения исполнитель – заказчик, совсем иное отношение к работе. Нет стрессов, нервных срывов.

Квалификация, звёзды

Требовательный работодатель легко оставит без звёзд. Получив безграмотные тексты, он обратится с жалобой к модератору. Тот дисквалифицирует копирайтера, незаслуженно получившего звёзды и категорию.

Сумма заработка

Выбор исполнителя на дорогие и желанные (в принципе, на любые) заказы полностью зависит от работодателя. От него зависит оплата. Если он считает работу плохой, автор будет отстранён, потеряет деньги.

Попадание в ч/б списки

Приятный процесс — очутиться в Белом списке. Это возможность получать заказы от знакомых людей, с которыми автор работал, знает их требования. Неприятный момент — попасть в Чёрный список. Куда именно заказчик отправит автора, зависит от качества работ и личной симпатии.

Важно найти золотую середину в отношениях с любым, даже единоразовым работодателем. Одно небрежно выполненное задание и испорченные отношения могут заметно подпортить идиллию в личном кабинете исполнителя.

Принцип золотой середины

Какие отношения могут нравиться заказчикам?

Корректные, деловые, в которых нет ничего лишнего.

Копирайтеры интуитивно понимают, что успешное (тем более длительное) сотрудничество с работодателем зависит от стратегии общения. В её основе лежит элементарное уважение, вежливость.

Для чего необходим принцип золотой середины? Все люди разные, со своими способами общения. Если райтер любит поболтать на отвлечённые темы, это не значит, что жертвой должен стать человек, утвердивший его на роль исполнителя. Любители общения пребывают в чате. Кстати, работодатели там тоже иногда появляются. Можно завязать знакомство, если собеседник не прочь.

С тем заказчиком, для которого выполняется задание, никакой лишней болтологии, строго по делу.

Воспрещены! 

Фамильярность

Кому понравится, если при первом обращении начать «ты-кать»? Большая разница в возрасте не даёт такого права. Этика общения позволяет сделать вывод об уровне внутренней культуры человека, такте, воспитанности.

Ошибки правописания

Если человек сам не пишет статьи, это не значит, что он безграмотен, не способен выудить тонну ошибок в сообщениях, пишущихся в спешке. Даже незначительные ошибки могут разочаровать. Заказчик пожалеет о своём выборе.

Чрезмерная навязчивость

Обсудили заказ, уточнили важные моменты. Копирайтер понял… что ничего не понял. Вновь бомбардирует работодателя, который искренне считает: всё, что нужно, он уже сообщил. Райтер расписался в собственной не-ком-пе-тен-ции.

Негативное восприятие критики

Большинство красных отзывов с обеих сторон сыплются по этой причине (если нет более веских). Райтер обиделся на критику, строчит гневное «разоблачение», заказчик ставит его на место, расписывая недостатки работы. Кто выиграл и что??

Умение находить золотую середину поможет автору остудить гневный пыл клиента, заставить пересмотреть точку зрения, остаться благосклонным к исполнителю.

Что пойдёт на пользу при попытках находить золотую середину

Всё, что повышает компетенцию исполнителя в глазах работодателя. Начиная от формирования заявки и уточняющих вопросов по ТЗ, заканчивая полезными ненавязчивыми рекомендациями, которые касаются статей и сайта работодателя. При невозможности в срок сдать заказ — извинение и правдивое объяснение причины. Только при честных взаимоотношениях возможно плодотворное сотрудничество.

Как достигается золотая середина между заказчиком и исполнителям, подскажут другие статьи сайта «Работа копирайтером»:

Яндекс.Метрика